Условия использования

1. Введение Добро пожаловать в RentCarsGeorgia («Платформа», «мы», «наш», «нас»). Платформа связывает путешественников («Клиентов») с независимыми поставщиками услуг аренды автомобилей («Партнерами»), работающими в Грузии. Используя Платформу, вы соглашаетесь юридически соблюдать данные Условия использования. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Платформы. ⸻ 2. Характер услуги RentCarsGeorgia не является компанией по аренде автомобилей. Мы предоставляем: • онлайн-платформу для Партнеров для размещения их автомобилей • инструменты управления бронированием • инструменты связи • обработку платежей за первоначальный резервационный взнос • поддержку клиентов Платформа не владеет, не управляет и не обслуживает перечисленные автомобили. Каждый Партнер несет полную ответственность за состояние, законность, страхование и доступность своих автомобилей. ⸻ 3. Сервисный сбор За каждое подтвержденное бронирование Платформа взимает сервисный сбор (также называемый «платформенным сбором»). Этот сбор применяется ко всем бронированиям и покрывает: • обслуживание платформы • поддержку клиентов • инфраструктуру обработки бронирований Сумма сервисного сбора варьируется в зависимости от деталей бронирования, сезона и операционных расходов. Он не подлежит возврату, за исключением случаев, когда бронирование отменено по вине Партнера. ⸻ 4. Требования к клиентам Для аренды автомобиля в Грузии через RentCarsGeorgia Клиенты должны соответствовать следующим критериям: • Минимальный возраст: 21 год • Стаж вождения: не менее 3 лет • Необходимые документы: • Действующий паспорт • Действующие водительские права • Для некоторых стран может также потребоваться международное водительское удостоверение (МВУ) Домашние животные разрешены только в определенных автомобилях, указанных Партнером, и могут потребовать дополнительную плату за уборку. ⸻ 5. Обязательства Партнеров Каждый Партнер, размещающий автомобиль на RentCarsGeorgia, соглашается: 1. Предоставлять достоверную, точную и полную информацию о каждом автомобиле 2. Поддерживать действующую страховку (ОСАГО, CDW или полную) 3. Обеспечивать действующий технический осмотр автомобиля 4. Поддерживать актуальный календарь доступности 5. Предоставлять именно тот автомобиль, который показан в объявлении 6. Обеспечивать чистоту, исправность и безопасность автомобиля Если Партнер не может предоставить забронированный автомобиль: • должен быть предложен аналогичный или более высокого класса автомобиль • или Клиент должен получить полный возврат всех произведенных платежей Платформа оставляет за собой право удалить любой автомобиль или приостановить деятельность любого Партнера за нарушения. ⸻ 6. Виды страхования Партнеры могут предлагать один или несколько следующих видов страхования: ОСАГО – Страхование гражданской ответственности Покрывает ущерб, причиненный другим транспортным средствам или третьим лицам. Не покрывает повреждения арендованного автомобиля. CDW – Освобождение от ответственности за ущерб при столкновении Снижает финансовую ответственность клиента за повреждение арендованного автомобиля. Могут применяться определенные исключения (например, колеса, стекло, повреждения салона). Полное страхование Покрывает ущерб как арендованному автомобилю, так и третьим лицам. Может исключать экстремальное злоупотребление, езду по бездорожью или халатность. Условия страхования варьируются в зависимости от Партнера и четко отображаются перед оформлением заказа. ⸻ 7. Политика бронирования, отмены и неявки 7.1 Подтверждение бронирования Бронирование считается подтвержденным после завершения Клиентом процесса бронирования и получения подтверждения по электронной почте. 7.2 Отмена • Клиент может отменить бронирование не позднее чем за 5 дней до получения с полным возвратом средств (за исключением сервисного сбора). • При отмене менее чем за 5 дней до получения условия возврата зависят от политики Партнера. 7.3 Неявка Если Клиент не явится в согласованное место и время получения без предварительного уведомления: • Возврат средств не производится. • Партнер не обязан удерживать автомобиль. 7.4 Изменения Любой запрос на изменение дат, времени получения или дополнительных услуг подлежит одобрению Партнера и наличию автомобиля. ⸻ 8. Права и обязанности Платформы RentCarsGeorgia: • проверяет аккаунты Партнеров перед одобрением • контролирует объявления на точность и соответствие • оставляет за собой право удалять автомобили или приостанавливать аккаунты • следит за бронированиями для предотвращения мошенничества • может отменять мошеннические, дублирующие или подозрительные бронирования • обеспечивает безопасную обработку и хранение данных • предоставляет поддержку как Клиентам, так и Партнерам Платформа не гарантирует наличие автомобилей, так как это ответственность Партнера. ⸻ 9. Защита данных и конфиденциальность RentCarsGeorgia собирает и обрабатывает: • имена • контактную информацию • историю бронирований • идентификационные данные (когда требуется по закону) Мы храним эту информацию безопасно и используем строго для: • управления бронированиями • поддержки клиентов • соблюдения законодательства • предотвращения мошенничества Мы не продаем личные данные третьим лицам. ⸻ 10. Запрещенные действия Клиенты и Партнеры не должны: • делать фальшивые или мошеннические бронирования • искажать личность или документы • предоставлять ложную информацию об автомобилях • оскорблять или преследовать других пользователей • пытаться манипулировать отзывами или рейтингами платформы Нарушения могут привести к: • приостановке аккаунта • отмене бронирования • отказу в обслуживании • судебному преследованию ⸻ 11. Применимое право и споры Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Любой спор, не разрешенный путем переговоров, передается в Тбилисский городской суд, если иное не предусмотрено законом. ⸻ 12. Отказ от ответственности RentCarsGeorgia не несет ответственности за: • аварии • страховые споры • механические проблемы, вызванные Партнерами • задержки или отмены, вызванные Партнерами • потерю или повреждение личных вещей Клиента • неправильное использование автомобиля Партнер несет полную ответственность за состояние и эксплуатацию своих автомобилей. ⸻ 13. Поправки RentCarsGeorgia оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Любые изменения вступают в силу после публикации на Платформе.