Regulamin

1. Informacje Ogólne RentCarsGeorgia („Platforma", „My", „Nas") działa jako niezależny pośrednik łączący użytkowników („Klientów") z lokalnymi dostawcami wynajmu samochodów („Partnerami") w Gruzji. Nie posiadamy, nie zarządzamy ani nie obsługujemy żadnych pojazdów wymienionych na platformie. Wszystkie pojazdy są własnością i są obsługiwane wyłącznie przez Partnerów. Platforma zapewnia: Narzędzia do rezerwacji online Weryfikację i monitorowanie wystawionych pojazdów Bezpieczne przetwarzanie płatności częściowych Wsparcie komunikacyjne między Klientem a Partnerem Platforma nie jest firmą wynajmu samochodów i nie świadczy usług transportowych. 2. Rezerwacja i Płatność 2.1. Proces Rezerwacji Klienci mogą rezerwować pojazdy bezpośrednio na stronie internetowej. Rezerwacja zostaje potwierdzona po pomyślnym przetworzeniu częściowej płatności („Opłata za Usługę"). 2.2. Przedpłata (Opłata za Usługę) Klient płaci jedynie część całkowitej ceny wynajmu za pośrednictwem Platformy. Ta kwota stanowi opłatę serwisową Platformy, a nie opłatę za wynajem. Pozostała kwota jest płacona bezpośrednio Partnerowi przy odbiorze pojazdu, metodą płatności wskazaną w ogłoszeniu pojazdu (gotówka, karta lub inne opcje). 2.3. Brak Ujawniania Prowizji Platforma nie ujawnia wewnętrznych struktur prowizji Klientom ani Partnerom. Kwota przedpłaty różni się w zależności od klasy pojazdu, czasu trwania wynajmu, polityki Partnera i czynników sezonowych. 2.4. Wyświetlanie Cen Wszystkie ceny na Platformie są podawane przez Partnera. Platforma może korygować drobne rozbieżności lub oczywiste błędy w celu zapewnienia jasności i dokładności. 3. Polityka Anulowania 3.1. Bezpłatne Anulowanie Klient może anulować rezerwację co najmniej 5 dni przed godziną odbioru i otrzymać pełny zwrot przedpłaty. 3.2. Późne Anulowanie / Niestawienie się Jeśli Klient anuluje rezerwację na mniej niż 5 dni przed odbiorem lub w ogóle się nie stawi, przedpłata nie podlega zwrotowi. 3.3. Niestawienie się Partnera / Niedostępność Pojazdu Jeśli Partner nie dostarczy pojazdu w uzgodnionym czasie i miejscu, Platforma zaoferuje Klientowi: Pojazd zastępczy tej samej lub wyższej klasy, lub Pełny zwrot przedpłaty Platforma pomaga w rozwiązywaniu takich przypadków, ale nie ponosi odpowiedzialności finansowej ani prawnej za awarie Partnera. 4. Wymagania dla Klientów 4.1. Wiek i Doświadczenie Kierowcy Minimalny wiek: 21+ Minimalne doświadczenie w prowadzeniu: 3 lata (Niektóre pojazdy mogą wymagać wyższego minimalnego wieku — podane indywidualnie na stronie każdego samochodu.) 4.2. Dokumenty Wymagane przy Odbiorze Ważny paszport Ważne prawo jazdy Międzynarodowe Prawo Jazdy (IDP) — tylko dla obywateli krajów, których prawa jazdy nie są uznawane na mocy prawa gruzińskiego lub których format nie spełnia gruzińskich standardów regulacyjnych. 4.3. Polityka Dotycząca Zwierząt Zwierzęta domowe są dozwolone tylko w wyznaczonych pojazdach i mogą wymagać dodatkowej opłaty za sprzątanie, w zależności od warunków Partnera. 5. Stan Pojazdu i Obowiązki Partnera 5.1. Wymagania Dotyczące Pojazdu Każdy Partner jest odpowiedzialny za zapewnienie, że: Pojazd jest czysty, bezpieczny i w pełni sprawny Przegląd techniczny („teqdatvaliereba") jest ważny Ubezpieczenie (jeśli zapewnione) jest ważne i zgodne z prawdą Specyfikacje pojazdu podane na Platformie są dokładne Platforma może korygować nieprawidłowe dane w celu utrzymania dokładności ogłoszeń. 5.2. Pojazd Zastępczy Jeśli Partner nie może dostarczyć zarezerwowanego pojazdu, musi zapewnić zamiennik tej samej lub wyższej klasy bez dodatkowych kosztów dla Klienta. 5.3. Dodatki Niektórzy Partnerzy oferują dodatkowe usługi (np. foteliki dziecięce, podkładki). Dostępność i ceny są ustalane wyłącznie przez Partnera. 6. Ubezpieczenie Partnerzy mogą oferować następujące rodzaje ubezpieczeń: TPL (Ubezpieczenie od Odpowiedzialności Cywilnej) Pokrywa wyłącznie szkody wyrządzone osobom trzecim. Mogą obowiązywać limity. CDW (Zwolnienie z Odpowiedzialności za Szkody Kolizyjne) Zmniejsza odpowiedzialność Klienta za uszkodzenia wynajmowanego pojazdu. Mogą obowiązywać franczyzy. Pełne Ubezpieczenie Szerszy zakres ochrony, ale nigdy nieograniczony. Wyłączenia i limity zależą od polisy Partnera. Ważne: Klienci muszą natychmiast zgłosić wszelkie wypadki lub uszkodzenia Partnerowi i postępować zgodnie z jego instrukcjami. Jazda uszkodzonym pojazdem bez pozwolenia może unieważnić ochronę ubezpieczeniową. 7. Odpowiedzialność Platformy RentCarsGeorgia: Nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody, obrażenia, spory prawne ani konflikty między Klientem a Partnerem. Nie jest stroną umowy wynajmu między Klientem a Partnerem. Zapewnia wsparcie i mediację w celu sprawiedliwego rozwiązywania problemów, ale nie ponosi odpowiedzialności finansowej za wyniki. Umowa wynajmu jest prawnie wiążąca wyłącznie między Klientem a Partnerem. 8. Zabronione Działania Klienci i Partnerzy nie mogą: Tworzyć fałszywych, zduplikowanych lub oszukańczych rezerwacji Podawać nieprawidłowych lub wprowadzających w błąd informacji Prowadzić pojazdów pod wpływem alkoholu/narkotyków Używać pojazdów do nielegalnych działań Przewozić zwierząt w pojazdach, które nie są oznaczone jako przyjazne dla zwierząt Platforma zastrzega sobie prawo do blokowania lub usuwania kont naruszających te zasady. 9. Ochrona Danych i Prywatność Przechowujemy tylko minimalne niezbędne dane osobowe wymagane do przetwarzania rezerwacji i utrzymania bezpieczeństwa. Nie udostępniamy danych stronom trzecim, z wyjątkiem: Gdy jest to wymagane przez prawo gruzińskie Gdy jest to wymagane na podstawie oficjalnego nakazu sądowego lub organu prawnego Dane są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. 10. Zwroty Zwroty (w stosownych przypadkach) są realizowane przelewem bankowym lub za pomocą pierwotnej metody płatności. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od instytucji finansowej. 11. Jurysdykcja i Prawo Właściwe Wszystkie warunki podlegają prawu Gruzji. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy podlegają jurysdykcji Sądu Miejskiego w Tbilisi, chyba że obowiązkowe przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej. 12. Akceptacja Regulaminu Tworząc konto, dokonując rezerwacji lub wystawiając pojazd, Klienci i Partnerzy potwierdzają, że: Przeczytali i zrozumieli niniejszy Regulamin Zgadzają się przestrzegać wszystkich wymagań Uznają pośredniczącą rolę Platformy Niniejszy regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Platformą a jej użytkownikami.