პირობები და წესები

1. შესავალი კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება RentCarsGeorgia-ში („პლატფორმა", „ჩვენ", „ჩვენი"). პლატფორმა აკავშირებს მოგზაურებს („კლიენტებს") საქართველოში მოქმედ დამოუკიდებელ მანქანის გაქირავების მომწოდებლებთან („პარტნიორებთან"). პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით იურიდიულად დაიცვათ ეს პირობები და წესები. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ შეწყვიტოთ პლატფორმის გამოყენება. ⸻ 2. სერვისის ბუნება RentCarsGeorgia არ არის მანქანების გაქირავების კომპანია. ჩვენ ვთავაზობთ: • ონლაინ პლატფორმას პარტნიორებისთვის მათი მანქანების განთავსებისთვის • დაჯავშნის მართვის ინსტრუმენტებს • კომუნიკაციის ინსტრუმენტებს • თავდაპირველი რეზერვაციის გადასახადის დამუშავებას • კლიენტთა მხარდაჭერას პლატფორმა არ ფლობს, არ მართავს და არ აკონტროლებს განთავსებულ მანქანებს. თითოეული პარტნიორი სრულად პასუხისმგებელია თავისი მანქანების მდგომარეობაზე, კანონიერებაზე, დაზღვევასა და ხელმისაწვდომობაზე. ⸻ 3. სერვისის საკომისიო ყოველი დადასტურებული დაჯავშნისთვის პლატფორმა იღებს სერვისის საკომისიოს (ასევე ცნობილი როგორც „პლატფორმის საკომისიო"). ეს საკომისიო გამოიყენება ყველა რეზერვაციისთვის და ფარავს: • პლატფორმის მომსახურებას • კლიენტთა მხარდაჭერას • დაჯავშნის დამუშავების ინფრასტრუქტურას სერვისის საკომისიოს ოდენობა იცვლება დაჯავშნის დეტალების, სეზონისა და საოპერაციო ხარჯების მიხედვით. ის არ ექვემდებარება დაბრუნებას, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც დაჯავშნა გაუქმებულია პარტნიორის ბრალით. ⸻ 4. კლიენტის უფლებამოსილება RentCarsGeorgia-ს საშუალებით საქართველოში მანქანის გასაქირავებლად, კლიენტები უნდა აკმაყოფილებდნენ შემდეგ კრიტერიუმებს: • მინიმალური ასაკი: 21 წელი • მართვის გამოცდილება: მინიმუმ 3 წელი • საჭირო დოკუმენტები: • მოქმედი პასპორტი • მოქმედი მართვის მოწმობა • ზოგიერთი ქვეყნისთვის შეიძლება საჭირო იყოს საერთაშორისო მართვის მოწმობა (IDP) შინაური ცხოველები დაშვებულია მხოლოდ პარტნიორის მიერ განსაზღვრულ კონკრეტულ მანქანებში და შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი დასუფთავების საფასური. ⸻ 5. პარტნიორის ვალდებულებები ყველა პარტნიორი, რომელიც განათავსებს მანქანას RentCarsGeorgia-ზე, თანხმდება: 1. მიაწოდოს ჭეშმარიტი, ზუსტი და სრული ინფორმაცია თითოეული მანქანის შესახებ 2. შეინარჩუნოს მოქმედი დაზღვევა (TPL, CDW ან სრული) 3. უზრუნველყოს მანქანის მოქმედი ტექნიკური ინსპექცია 4. განაახლოს ხელმისაწვდომობის კალენდარი 5. მიაწოდოს ზუსტად ის მანქანა, რომელიც ნაჩვენებია განცხადებაში 6. უზრუნველყოს მანქანის სისუფთავე, გამართულობა და უსაფრთხოება თუ პარტნიორი ვერ უზრუნველყოფს დაჯავშნილ მანქანას: • უნდა შესთავაზოს მსგავსი ან უფრო მაღალი კლასის მანქანა • ან კლიენტმა უნდა მიიღოს ყველა გადახდის სრული თანხის დაბრუნება პლატფორმა იტოვებს უფლებას წაშალოს ნებისმიერი მანქანა ან შეაჩეროს ნებისმიერი პარტნიორი დარღვევებისთვის. ⸻ 6. დაზღვევის ტიპები პარტნიორებმა შეიძლება შესთავაზონ დაზღვევის ერთი ან მეტი ტიპი: TPL – მესამე მხარის პასუხისმგებლობის დაზღვევა ფარავს სხვა მანქანებისთვის ან მესამე მხარეებისთვის მიყენებულ ზარალს. არ ფარავს დაქირავებული მანქანის დაზიანებას. CDW – შეჯახებისას დაზიანების გარანტია ამცირებს კლიენტის ფინანსურ პასუხისმგებლობას დაქირავებული მანქანის დაზიანებისთვის. შეიძლება გამოიყენებოდეს გარკვეული გამონაკლისები (მაგ., ბორბლები, მინა, სალონის დაზიანება). სრული დაზღვევა ფარავს როგორც დაქირავებული მანქანის, ასევე მესამე მხარეების დაზიანებას. მაინც შეიძლება გამორიცხოს ექსტრემალური ბოროტად გამოყენება, გზის გარეთ მართვა ან დაუდევრობა. დაზღვევის პირობები განსხვავდება პარტნიორის მიხედვით და ნათლად არის ნაჩვენები შეკვეთის დასრულებამდე. ⸻ 7. დაჯავშნის, გაუქმებისა და გამოუცხადებლობის პოლიტიკა 7.1 დაჯავშნის დადასტურება დაჯავშნა დადასტურებულად ითვლება მას შემდეგ, რაც კლიენტი დაასრულებს რეზერვაციის პროცესს და მიიღებს ელექტრონული ფოსტით დადასტურებას. 7.2 გაუქმება • კლიენტს შეუძლია გააუქმოს დაჯავშნა აღებამდე მინიმუმ 5 დღით ადრე თანხის სრული დაბრუნებით (სერვისის საკომისიოს გარდა). • თუ გაუქმდა აღებამდე 5 დღეზე ნაკლებ დროში, დაბრუნების პირობები დამოკიდებულია პარტნიორის პოლიტიკაზე. 7.3 გამოუცხადებლობა თუ კლიენტი არ გამოცხადდება შეთანხმებულ აღების ადგილზე და დროს წინასწარი შეტყობინების გარეშე: • თანხის დაბრუნება არ მოხდება. • პარტნიორი არ არის ვალდებული შეინარჩუნოს მანქანა. 7.4 ცვლილებები თარიღების, აღების დროის ან დამატებითი სერვისების შეცვლის ნებისმიერი მოთხოვნა ექვემდებარება პარტნიორის დამტკიცებას და მანქანის ხელმისაწვდომობას. ⸻ 8. პლატფორმის უფლებები და პასუხისმგებლობები RentCarsGeorgia: • ამოწმებს პარტნიორების ანგარიშებს დამტკიცებამდე • აკონტროლებს განცხადებებს სიზუსტისა და შესაბამისობისთვის • იტოვებს უფლებას წაშალოს მანქანები ან შეაჩეროს ანგარიშები • ზედამხედველობს დაჯავშნის აქტივობას თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად • შეუძლია გააუქმოს თაღლითური, დუბლირებული ან საეჭვო დაჯავშნები • უზრუნველყოფს მონაცემთა უსაფრთხო დამუშავებასა და შენახვას • უზრუნველყოფს მხარდაჭერას როგორც კლიენტებისთვის, ასევე პარტნიორებისთვის პლატფორმა არ გარანტირებს მანქანის ხელმისაწვდომობას, რადგან ეს პარტნიორის პასუხისმგებლობაა. ⸻ 9. მონაცემთა დაცვა და კონფიდენციალურობა RentCarsGeorgia აგროვებს და ამუშავებს: • სახელებს • საკონტაქტო ინფორმაციას • დაჯავშნის ისტორიას • საიდენტიფიკაციო მონაცემებს (როცა კანონით მოთხოვნილია) ჩვენ ვინახავთ ამ ინფორმაციას უსაფრთხოდ და ვიყენებთ მხოლოდ: • დაჯავშნის მართვისთვის • კლიენტთა მხარდაჭერისთვის • კანონმდებლობის დაცვისთვის • თაღლითობის პრევენციისთვის ჩვენ არ ვყიდით პირად მონაცემებს მესამე მხარეებს. ⸻ 10. აკრძალული საქმიანობა კლიენტები და პარტნიორები არ უნდა: • აკეთებდნენ ყალბ ან თაღლითურ დაჯავშნებს • ამახინჯებდნენ ვინაობას ან დოკუმენტებს • აწოდებდნენ ცრუ ინფორმაციას მანქანების შესახებ • შეურაცხყოფდნენ ან ავიწროებდნენ სხვა მომხმარებლებს • ცდილობდნენ მანიპულირებას პლატფორმის მიმოხილვებით ან რეიტინგებით დარღვევებმა შეიძლება გამოიწვიოს: • ანგარიშის შეჩერება • დაჯავშნის გაუქმება • მომსახურებაზე უარის თქმა • სამართლებრივი ქმედება ⸻ 11. მოქმედი კანონმდებლობა და დავები ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელიც არ მოგვარდება მოლაპარაკების გზით, გადაეცემა თბილისის საქალაქო სასამართლოს, თუ კანონით სხვაგვარად არ არის მოთხოვნილი. ⸻ 12. პასუხისმგებლობის უარყოფა RentCarsGeorgia არ არის პასუხისმგებელი: • ავარიებზე • დაზღვევის დავებზე • პარტნიორების მიერ გამოწვეულ მექანიკურ პრობლემებზე • პარტნიორების მიერ გამოწვეულ შეფერხებებსა ან გაუქმებებზე • კლიენტის პირადი ნივთების დაკარგვასა ან დაზიანებაზე • მანქანის არასწორ გამოყენებაზე პარტნიორი სრულად პასუხისმგებელია თავისი მანქანების მდგომარეობასა და ექსპლუატაციაზე. ⸻ 13. ცვლილებები RentCarsGeorgia იტოვებს უფლებას შეცვალოს ეს პირობები ნებისმიერ დროს. ნებისმიერი ცვლილება ძალაში შედის პლატფორმაზე გამოქვეყნების შემდეგ.