Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Informationen RentCarsGeorgia („Plattform", „Wir", „Uns") agiert als unabhängiger Vermittler, der Nutzer („Kunden") mit lokalen Mietwagenanbietern („Partnern") in Georgien verbindet. Wir besitzen, verwalten oder betreiben keine der auf der Plattform gelisteten Fahrzeuge. Alle Fahrzeuge sind Eigentum der Partner und werden ausschließlich von diesen betrieben. Die Plattform bietet: Online-Reservierungstools Überprüfung und Überwachung der gelisteten Fahrzeuge Sichere Teilzahlungsabwicklung Kommunikationsunterstützung zwischen Kunde und Partner Die Plattform ist kein Mietwagenunternehmen und erbringt keine Transportdienstleistungen. 2. Buchung & Zahlung 2.1. Buchungsprozess Kunden können Fahrzeuge direkt auf der Website reservieren. Die Reservierung wird bestätigt, sobald eine Teilzahlung („Servicegebühr") erfolgreich verarbeitet wurde. 2.2. Vorauszahlung (Servicegebühr) Der Kunde zahlt nur einen Teil des Gesamtmietpreises über die Plattform. Dieser Betrag stellt die Plattform-Servicegebühr dar, keine Mietzahlung. Der Restbetrag wird direkt an den Partner bei Fahrzeugübernahme gezahlt, mit der im Fahrzeugangebot angegebenen Zahlungsmethode (Bargeld, Karte oder andere Optionen). 2.3. Keine Offenlegung der Provision Die Plattform legt interne Provisionsstrukturen weder Kunden noch Partnern offen. Der Vorauszahlungsbetrag variiert je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer, Partnerrichtlinien und saisonalen Faktoren. 2.4. Preisanzeige Alle Preise auf der Plattform werden vom Partner bereitgestellt. Die Plattform kann geringfügige Abweichungen oder offensichtliche Fehler zur Klarheit und Genauigkeit korrigieren. 3. Stornierungsrichtlinie 3.1. Kostenlose Stornierung Der Kunde kann eine Reservierung mindestens 5 Tage vor der Abholzeit stornieren und erhält eine vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung. 3.2. Späte Stornierung / Nichterscheinen Wenn der Kunde weniger als 5 Tage vor der Abholung storniert oder gar nicht erscheint, ist die Vorauszahlung nicht erstattungsfähig. 3.3. Nichterscheinen des Partners / Fahrzeug nicht verfügbar Wenn der Partner das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort liefert, bietet die Plattform dem Kunden: Ein Ersatzfahrzeug gleicher oder höherer Klasse, oder Eine vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung Die Plattform unterstützt bei der Lösung solcher Fälle, übernimmt jedoch keine finanzielle oder rechtliche Verantwortung für Partnerfehler. 4. Kundenanforderungen 4.1. Alter & Fahrerfahrung Mindestalter: 21+ Mindestfahrerfahrung: 3 Jahre (Einige Fahrzeuge können ein höheres Mindestalter erfordern — individuell auf jeder Fahrzeugseite angegeben.) 4.2. Erforderliche Dokumente bei Abholung Gültiger Reisepass Gültiger Führerschein Internationaler Führerschein (IDP) — nur für Staatsangehörige von Ländern, deren Führerscheine nach georgischem Recht nicht anerkannt werden oder deren Format nicht den georgischen behördlichen Standards entspricht. 4.3. Haustierrichtlinie Haustiere sind nur in bestimmten Fahrzeugen erlaubt und können je nach Partnerbedingungen eine zusätzliche Reinigungsgebühr erfordern. 5. Fahrzeugzustand & Partnerverpflichtungen 5.1. Fahrzeuganforderungen Jeder Partner ist dafür verantwortlich, dass: Das Fahrzeug sauber, sicher und voll funktionsfähig ist Die technische Inspektion („teqdatvaliereba") gültig ist Die Versicherung (falls vorhanden) gültig und wahrheitsgemäß ist Die auf der Plattform angegebenen Fahrzeugspezifikationen korrekt sind Die Plattform kann fehlerhafte Angaben korrigieren, um die Genauigkeit der Angebote zu gewährleisten. 5.2. Ersatzfahrzeug Wenn ein Partner das gebuchte Fahrzeug nicht liefern kann, muss er ein gleichwertiges oder höherklassiges Ersatzfahrzeug ohne zusätzliche Kosten für den Kunden bereitstellen. 5.3. Extras Einige Partner bieten zusätzliche Dienste an (z. B. Kindersitze, Sitzerhöhungen). Verfügbarkeit und Preise werden ausschließlich vom Partner bestimmt. 6. Versicherung Partner können folgende Versicherungsarten anbieten: TPL (Haftpflichtversicherung) Deckt nur Schäden an Dritten ab. Es können Grenzen gelten. CDW (Vollkaskoschutz) Reduziert die Haftung des Kunden für Schäden am Mietfahrzeug. Selbstbehalte können anfallen. Vollversicherung Umfassenderer Schutz, aber nie unbegrenzt. Ausschlüsse und Grenzen hängen von der Partnerrichtlinie ab. Wichtig: Kunden müssen jeden Unfall oder Schaden sofort dem Partner melden und dessen Anweisungen befolgen. Das Fahren eines beschädigten Fahrzeugs ohne Genehmigung kann den Versicherungsschutz aufheben. 7. Plattformhaftung RentCarsGeorgia: Ist nicht verantwortlich für Unfälle, Schäden, Verletzungen, Rechtsstreitigkeiten oder Konflikte zwischen Kunde und Partner. Ist keine Partei des Mietvertrags zwischen Kunde und Partner. Bietet Unterstützung und Vermittlung zur fairen Problemlösung, ist aber finanziell nicht für die Ergebnisse haftbar. Der Mietvertrag ist rechtlich bindend nur zwischen Kunde und Partner. 8. Verbotene Handlungen Kunden und Partner dürfen nicht: Falsche, doppelte oder betrügerische Buchungen erstellen Falsche oder irreführende Informationen angeben Fahrzeuge unter dem Einfluss von Alkohol/Drogen betreiben Fahrzeuge für illegale Aktivitäten nutzen Haustiere in Fahrzeugen transportieren, die nicht als haustierfreundlich gekennzeichnet sind Die Plattform behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen. 9. Datenschutz & Privatsphäre Wir speichern nur die minimal erforderlichen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung von Buchungen und Aufrechterhaltung der Sicherheit. Wir geben Daten nicht an Dritte weiter, außer: Wenn dies nach georgischem Recht erforderlich ist Wenn dies durch eine offizielle Gerichtsanordnung oder Rechtsinstanz verlangt wird Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften gespeichert. 10. Rückerstattungen Rückerstattungen (sofern zutreffend) werden per Banküberweisung oder über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitungszeiten können je nach Finanzinstitut variieren. 11. Gerichtsstand & geltendes Recht Alle Bedingungen unterliegen den Gesetzen Georgiens. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben, fallen unter die Zuständigkeit des Stadtgerichts Tiflis, sofern nicht durch zwingende Verbraucherschutzgesetze anders vorgeschrieben. 12. Annahme der Bedingungen Durch die Erstellung eines Kontos, eine Buchung oder das Einstellen eines Fahrzeugs bestätigen Kunden und Partner, dass sie: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben Zustimmen, alle Anforderungen einzuhalten Die Vermittlerrolle der Plattform anerkennen Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen der Plattform und ihren Nutzern dar.